El Servei d'Informació i Atenció a les Víctimes de Trànsit (SIAVT) és un servei d'ajuda que ofereix orientació i informació a les víctimes i persones afectades per un sinistre de trànsit, amb la corresponent derivació als recursos pertinents.
Ofereix a les víctimes i familiars d'un sinistre de trànsit un servei d'ajuda, orientació i informació perquè puguin fer els tràmits necessaris i conèixer els recursos existents. Per rebre informació més especialitzada sobre els drets que els reconeix la legislació vigent i fer tràmits més específics, es deriva als recursos existents.
El SIAVT ofereix, amb un equip de psicòlegs especialitzats, suport i atenció psicològica en la recuperació personal i social davant d’un sinistre de trànsit, tant per mitjans telefònics com presencials.
L'equip de professionals del SIAVT dona atenció a les víctimes i persones afectades per un sinistre de trànsit a través del telèfon 900 100 268 o a través d'un formulari web. L'horari d'atenció telefònica és de 9 a 20 h els 365 dies de l’any.
El SIAVT també ofereix assessorament mitjançant una visita presencial amb els seus psicòlegs, la qual es pot sol·licitar per telèfon o Internet.
